绿水青山巾帼红,别样三八亦精彩
在这个春机盎然的季节,城际21~25组为了让旅客有一个温馨的出行环境,成立了服务小分队,开展“绿水青山巾帼红,别样三八亦精彩”活动。3月9日,腿部有残疾的王先生准备乘坐C2766次列车回新郑机场。我们服务小分队成员看到后,上前询问情况,主动接过行李搀扶到座位处,并将其把座椅调整到舒适位置。在运行途中,多次巡视车厢关注重点旅客,主动帮这位王先生接来热水。一路上的细心照顾,缓解了旅客因行动不便造成的焦虑不安。16:04分,列车准点到达新郑机场站,列车停稳之后,她协助王先生下车,与站台工作人员交接完毕后,王先生及家人挥手告别,看着旅客在车站工作人员的帮助下慢慢隐于人流当中。每一列行进的高铁列车上,都有这样一个高铁服务小分队,他们坚持发挥先锋模范作用,助力旅客出行体验更美好。
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