科研院所作为以研究与开发活动为核心功能的创新主体，是国家科技创新体系建设的重要战略力量。作为创新驱动的知识型组织，众科研院所正积极强化知识管理建设，以促进科技成果转化、培育持续创新能力，进而提升核心竞争力，实现高质量发展。

▍国有骨干科技型企业为何要做知识管理？

某研究院系国务院国资委管理的大型国有骨干科技型企业，在60多年的发展历程中，该研究院积累了海量的知识资产，但存在知识体系不够完善、知识分享存在壁垒、员工能力建设有待提升等诸多问题。基于此，研究院计划构建统一的知识管理体系，搭建知识管理平台，以满足几大核心需求：

知识资产有效沉淀：构建统一的知识体系，对各类知识资产进行科学分类，推动知识资产有效沉淀。同时，深度萃取专家经验、项目成果等隐性知识，防止知识资产流失，确保知识的传承与积累。

员工岗位精准赋能：根据不同岗位与业务场景，规划个性化的知识要点，为员工在实际业务开展中提供精准、有效的知识支持，降低岗位工作对个人的过度依赖，提升团队整体效能。

知识安全共享共创：建立完善的知识共享安全管控机制，在积极鼓励知识共享的同时，全力保障信息安全，确保知识在安全、可控的环境中流通与增值，实现知识的价值最大化。

▍该研究院知识管理有何亮点？

基于以上诉求，该研究院携手蓝凌，通过需求调研、内容体系梳理、平台规划落地等多个阶段，构建了全新的知识管理系统。系统涵盖知识门户、知识仓库、知识地图、知识社区、情报中心等各类知识应用，实现显性知识资产科学管理、隐性知识经验深度萃取，提效知识传承与利用，促进知识共享，助推业务高质量发展。

① 梳理12大知识分库，实现知识资产科学管理

根据研究院知识资产盘点情况，设计党建知识库、科技信息库、综合管理库、生产制造库、技术工程库等12大知识分库，实现知识资产科学分类管理；同时基于全院知识资产可持续发展的目标，确定各知识分库的归口部门，由归口部门负责相应知识分库的运营，以保证知识规范性和可持续性。

② 多类知识门户，满足不同角色个性化需求

为满足不同场景下的知识应用需求，研究院构建了多类知识门户，包括聚焦通用性知识的公共级门户（如首页、党建引领、企业文化、新员工指引等）、聚焦业务知识的垂直门户（如科技研发、技术工程等）、聚焦内部专业知识的横向门户（如科技信息、市场营销等）。

③ 多角色多场景知识地图，快速定位所需知识

构建科研项目流程指引地图、技术工程项目指引地图、新人指引地图等，覆盖不同角色和业务场景，帮助员工快速掌握工作要点，提升学习效率，加速知识应用与转化。

④ 智能情报中心，精准洞察市场机遇

自动采集内部异构系统及外部行业网站各类市场情报、政策、行业动态等，无缝集成到平台中，实现信息的实时更新与精准推送，帮助相关员工快速掌握行业动态，洞察市场变化，从而高效把握市场机遇，为决策提供有力支持。

⑤ 搭建知识社区，激发知识交流与创新

构建知识社区，创建新人报道、技术难题协作、市场需求交流圈等不同的“圈子”，为全院员工搭建一个开放、互动的知识交流平台。员工可以围绕专业领域、项目实践、行业热点等各类主题发起话题讨论，分享经验见解，激发思维碰撞。通过这种自由交流的模式，促进隐性知识的挖掘与萃取，将个体智慧转化为集体智慧，助力全院知识的传承与创新。

▍知识管理为研究院带来哪些价值？

加强知识传承：通过知识管理系统，实现知识在线沉淀与智能化收集分析，大幅提升知识查找与应用效率，助力知识传承。

赋能员工成长：为不同岗位和业务场景的员工打造个性化知识地图与知识门户，整合关键知识要点，助力员工快速学习与成长，为业务运营发展提供有力支撑。

知识安全管控：系统配备完善的知识安全机制，管理员可针对用户角色，对系统访问、模块访问、知识阅读、附件下载等权限进行分级授权，确保知识安全管控。

赋能数字化转型：知识管理系统的信息化落地，为研究院数字化转型注入强劲动力，助力“智慧院所”建设迈向新高度。

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