后湖管理所“四个角度”提升行政许可工作质效

为进一步提升行政许可服务水平，近日，江岸区烟草专卖局聚焦“四个角度”，不断提升行政许可工作质效。

微笑服务让行政服务有“温度”。组织管理所人员学习法律法规业务知识和规范文明服务要求，对申请人的疑问做到耐心解答、细心告知，避免申请人走“冤枉路”。

流程优化让行政审批有“速度”。优化许可证新办、变更和延续工作流程，简化工作步骤，对手续齐全的申请人做到即时受理，做好窗口受理与实地核查的衔接，不断缩短工作周期，提高工作效率。

纪律严明让执法人员有“态度”。通过实地学习、交流研讨等方式学习先进服务窗口的管理经验，不断增强证件办理人员公正执法意识，提升办事群众满意度，营造风清气正的行政许可服务环境。

加强管理让后续监管有“力度”。以许可证后续监管为抓手，重点清理整治长期未经营、人证不符、有证无店等违法违规经营行为，对辖区内中小学及幼儿园周边卷烟零售户展开“回头看”检查工作，持续净化卷烟市场环境。江岸区局：张北辰