零售模式是什么？

酒店零售模式是一种将酒店和零售业结合在一起的经营模式，以酒店为基础，借助酒店的场景空间和线下人流，创造“所见即可得”的新购物模式，为酒店丰富客房销售品类，解决传统酒店零售问题，提升消费者入住体验。

酒店零售是伪命题吗？

酒店零售模式不是伪命题。

一方面，从消费观念、生活理念来看，现代消费者的消费观念已然发生了改变，不再是追求一个有榻入住的住宿要求，而变成了多样化需求的住宿要求，除了要求休息的质量得到保证，更要“住”得好。

而酒店开启零售模式，不仅能额外创收，而且对于客人来说，是一种新奇且便捷的体验。在房间里即可零售购买东西，更加便捷配送也更快速！零售模式更是搭建数字场景营销的重要一环，将帮助酒店重新获得不一样的创收张力！

携旅报告指出：“数字场景营销”作为一种新型的营销方式，通过数字化转型将消费、场景、业态、渠道进行融合与重构，能够充分尊重用户体验，根据用户画像、信息获得路径和场景行为特性构建出“兴趣引导+海量曝光+场景营销”的新模式，为商家和整个营销行业带来品牌营销新思路，助力商家在数智时代获得更多驱动力。

而酒店零售商城将是数字场景营销体系搭建的重要中台，也将是智慧酒店发展的方向之一。

另一方面，目前按照酒店市场的走向，单纯依靠房间收入已经完全不足以支撑酒店的运营，想要获得更大的营收就开拓更多的增收模式。而酒店零售商城正是其中的一种。

首先，从业务需求角度来看，酒店零售模式可以满足客户在购买酒店商品方面的需求，同时也可以增加酒店的收益来源。通过在酒店内设置零售区域或提供线上购物服务，客户可以更加方便地购买到所需的商品，例如纪念品、特色食品、化妆品等。这不仅可以满足客户的需求，还可以提高客户的满意度和忠诚度。

其次，从市场竞争角度来看，酒店零售模式可以帮助酒店在激烈的市场竞争中获得优势，让客人入住体验更加便捷，从而获得不一样的印象加分，对酒店品牌加分。随着旅游业的发展和酒店数量的增加，酒店之间的竞争越来越激烈。通过设置零售区域或提供线上购物服务，酒店可以提供更多元化的服务和产品，从而吸引更多的客户和提高市场占有率。

但是，酒店零售模式也存在一些挑战和风险。例如，零售区域的设置和管理需要投入一定的成本和精力，同时还需要考虑商品的选择和供应链管理等问题。此外，市场竞争激烈也可能会导致价格战等恶性竞争，影响酒店的收益。

现如今酒店零售业异军突起，酒店又该采取什么措施来应对：

转变思维模式：酒店需要从传统的服务思维模式向零售思维模式转变，更加注重客户的购物体验和商品销售。

优化商品选择：酒店需要选择适合自己的商品，考虑到客户的需求和购买习惯，以及自身的品牌定位和特色。

提升客户体验：酒店需要提供优质的客户服务，包括快速的响应、专业的建议和个性化的解决方案，以提高客户的满意度和忠诚度。

创新销售模式：酒店需要探索新的销售模式，例如线上线下结合、异业联盟，打造生态、社交媒体推广、定制化服务等，以扩大销售渠道和增加销售额。

杰龙先创作为一家老牌客控公司，为酒店量身打造了一套独有的零售生态模式，帮助酒店更好创收——

为酒店一套提供完备的酒店商城工具，将自营权也都交由给酒店，比如商城sku自定义、商城BD拓展等，酒店不仅可以根据自己的定位上架商品，打造自己的独有客房特色，还可以与周围商圈合作洽谈，异业联盟！

杰龙先创线上商城工具帮助酒店打造适应市场需求的零售模式，提高酒店的竞争力和盈利能力！

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