鼎诚人寿持续关注疫情变化 推出“三免、五取消”八大理赔服务举措

我们都知道，购买保险是为了防范重大疾病和意外伤害带来的风险，也是为生活增加安全系数的重要途径。近段时间，国内各地疫情出现不同程度反弹并且有扩散趋势，形势严峻。疫情持续了好几年，严重改变了人们的生活和工作。病毒无情，鼎诚人寿高度关注疫情进展，针对感染新型冠状病毒（2019-nCoV）肺炎的出险客户开通绿色理赔通道，推出八大理赔服务举措，并提供全程指导及快速理赔服务。

关于针对感染新型冠状病毒（2019-nCoV）肺炎的出险客户，一般保险公司都是从快速理赔、方便理赔、主动扩展保险责任这三方面着手处理。但是不同的保险公司理赔流程、时限均有不同。下面我们一起来了解一下，鼎诚人寿推出的八大理赔服务有哪些吧！

1. 免保单理赔，客户申请理赔时无需提供保原件单，可直接办理；鼎诚人寿会第一时间排查出险客户信息，核实确认无误即可申请理赔；

2. 不需要提供纸质理赔资料就可以申请理赔，这一点非常人性化；

3. 不需要调查即可理赔；

4. 取消定点医院限制∶取消条款中住院的医院级别限制；

5. 取消住院方式限制∶以客户治疗需要为先，对于在门诊观察室、留观室隔离治疗的客户按住院方式认定；

6. 取消药品及诊疗项目限制∶将国家卫生健康委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》覆盖的药品和医疗服务项目，全部临时按照符合当地基本医疗保险支付范围理算；

7. 取消免赔额；

8. 取消等待期限制。

鼎诚人寿于2009年3月成立，是一家全国性合资寿险公司，以“为百姓提供买得起、有保障的寿险产品和服务”为使命，专注寿险经营，聚焦保险保障。在这个疫情防控的艰难时期，鼎诚人寿及时响应，为客户全力提供更优质、便捷的理赔服务，让保险多带给客户一丝温暖与安心。

鼎诚人寿通过人工智能和大数据加持，不断创新研发新的保险产品，为打造开放、专业、高效、贴心的生态服务平台而不懈努力。未来，鼎诚人寿将继续坚持“以客户为中心”的理念，为客户提供差异化、定制化的品牌保险产品，以及以医养健康为核心、覆盖全生命周期的多元增值服务，持续为广大消费者提供优质诚信的保险，为更多家庭送去保障和关爱。