平安旅途
2022年6月12日K8725次列车南昌站开车后列车受大雨影响及线路原因晚点,一名旅客因为列车晚点,情绪比较激动,列车员刘景极力安抚旅客情绪,询问旅客情绪激动的原因,了解到旅客是因为家中有事,所以对列车晚点很气愤,于是向旅客解释了列车晚点的原因和表示会及时通告晚点信息,在途中也时刻关心该旅客的状态,始终做到微笑服务,列车到站后,该名旅客对列车工作人员的服务表示感谢,(刘景)
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